AGB für Seminare, Beratungsleistungen und Produkte
Stand: 17. März 2010

1. Geltungsbereich

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen

LiebeVoll – Inspirierend
Karsten Wusthoff
Teutonenstr. 63
45478 Mülheim an der Ruhr
Deutschland
(nachfolgend LV)

und dem Kunden,

der diese mit dem Bestätigen bei der Bestellung zur Kenntnis nimmt und akzeptiert.

1.2 Der Kunde hat auch dann die Pflicht zur Kenntnisnahme, wenn technische Modifikationen seitens des Kunden, die Einsicht der AGB verhindern oder unterbinden.

1.3 Der geltende Stand ist der zum Zeitpunkt der Bestellung. Abweichende Bedingungen sind nur bei schriftlicher Zustimmung von LV zulässig.

1.3 LV behält sich vor, die AGB jederzeit unangekündigt zu ändern.

1.4 Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Seminar- und Beratungsdienstleistungen sowie Produkte.

2. Vertragsabschluss

2.1 LV bietet Seminare, Beratungen und Produkte zum Verkauf an. Diese können ausschließlich über die dafür vorgesehenen Bestellformulare im Internetshop bestellt bzw. gebucht werden.

2.2 Bei Seminaren und Beratungen kommt ein Vertragsschluss erst mit der endgültigen Buchungsbestätigung durch LV zustande. Eine Bestellung bzw. Buchung ist dennoch ab dem Eingang bei LV verbindlich. Bei Seminaren und Beratungen ist LV erst zur Leistung verpflichtet, sobald die gesamte Teilnahmegebühr auf deren Konto eingegangen ist.

2.3. Ist bist 5 Tage vor dem Seminar / der Beratung die vollständige Teilnahmegebühr noch nicht auf dem Konto von LV eingegangen, hat der Kunde eine glaubhafte Überweisungsbestätigung vorzulegen. Andernfalls kann er vom Seminar / der Beratung ausgeschlossen werden.

2.4 Bei Waren, die postalisch versendet werden, kommt ein Vertragsschluss erst mit der Versandbestätigung seitens LV zustande. Eine Bestellbestätigung informiert den Kunden lediglich über den Eingang der Bestellung.

2.5 Bei Download-Produkten kommt ein Vertragsschluss mit dem Download des Produktes zustande.

2.6 Die Leistungsinhalte der Seminare, Beratungen und Produkte ergeben sich aus den Artikelbeschreibungen und Preislisten auf www.liebevollshop.net.

2.7 LV behält sich vor geringe Produktveränderungen, die den Verwendungszweck nicht beeinträchtigen, durchzuführen. Ist eine Bereitstellung des bestellten Produktes durch logistische oder technische Umstände nicht gewährleisten, sind sowohl LV als auch der Kunde berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. LV verpflichtet sich, den Kunden schnellstmöglich über diesen Umstand zu unterrichten.

2.8 Bei Seminaren / Beratungen bestätigt der Kunde mit seiner Bestellung, dass er mindestens 18 Jahre alt und der deutschen Sprache mächtig ist. Minderjährige benötigen zur Teilnahme eine schriftliche Einverständniserklärung der / des Erziehungsberechtigten.

3. Vertragsdurchführung

3.1 Bei Seminaren / Beratungen handelt es sich um Kurse, in denen kommunikative Fähigkeiten, Selbstwahrnehmung und Selbstdarstellung trainiert werden. Ein Erfolg wird nicht geschuldet.

3.2 Bei allen Angeboten handelt es sich nicht um medizinische oder therapeutische Inhalte. LV tritt lediglich als Berater auf und erhebt keinen Anspruch auf Richtigkeit und / oder Wirksamkeit.

3.3 Mit der Buchung bestätigt der Kunde, dass er weder unter psychischen noch physischen Krankheiten leidet, die andere Teilnehmer und deren Gesundheit oder den Erfolg des Seminars / der Beratung gefährden.

3.4 Der / die Kursleiter sind berechtigt Teilnehmer auszuschließen, wenn durch dessen Verhalten die Teilnehmer oder den ungestörten Kursablauf gefährdet sieht. Ein Anspruch auf Erstattung seiner bereits entrichteten Gebühr hat der Kunde hierbei nicht.

3.5 Die Inhalte, etwaige nötige Materialien und den Erfüllungsort legt der / legen die Kursleiter fest. Diese können von der Artikelbeschreibung abweichen, wenn dies dem Erfolg des Seminars / der Beratung zuträglich ist.

3.6. Der Kunde hat jederzeit einen ordnungsgemäßen Zugriff auf seine E-Mails sicherzustellen, da Mitteilung seitens LV ausschließlich in elektronischer Form erfolgen. Dazu zählt auch die Einstellung von Spam- und Virenfiltern.

3.7 Steht der Kunde in Verbindung mit einem Wettbewerber, so hat er dies anzugeben. In diesem Fall wird von der Veranstaltung ausgeschlossen. Verschweigt der Kunde die Verbindung zu Wettbewerbern, so macht er sich damit schadensersatzpflichtig.

4. Gewährleistung

4.1 Offensichtliche Mängel sind vom Kunden innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware gegenüber LV schriftlich anzuzeigen. Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht ab Gefahrübergang.

5. Ausfall

5.1 LV behält sich vor Seminare / Beratungen bis zu eine Woche vor dem geplanten Veranstaltungstermin ausfallen zu lassen. In diesem Fall hat der Kunde die Wahl zwischen einer Ersatzveranstaltung in gleichem Wert und Güte oder der Erstattung der bereits entrichteten Gebühr innerhalb von 14 Tagen. Dies gilt auch für Seminare / Beratungen, die die Mindestanzahl an Teilnehmern (50%) nicht erreichen.

5.2 Eventuelle Schadensersatzansprüche des Kunden (Stornierungsgebühren von Unterkunft etc.) können nicht geltend gemacht werden.

6. Haftung

6.1 LV haftet ausschließlich wegen Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

6.2 Die Verwendung von Produkten und allen auf www.liebe-voll.net bereit gestellten Materialien erfolgt auf eigene Gefahr.

6.3 Die Teilnahme an Kursen oder Beratungen ist ausschließlich psychisch und physisch gesunden Menschen gestattet und erfolgt auf eigene Gefahr. Insbesondere bei den praktischen Übungen besteht ein erhöhtes Risiko und LV haftet nicht für eventuelle Folgeschäden, die aus verschwiegenen Vorschäden resultieren.

6.4 Schäden, die durch den Kunden hervorgerufen worden sind, sind von diesem innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungsaufforderung durch Überweisung zu begleichen.

6.5 LV übernimmt keine Haftung oder Gewähr für die Inhalte fremder Links. Fremde Inhalte sind nicht die Meinung von LV.

7. Stornierung

7.1 Für Stornierung seitens des Kunden gelten folgende Konditionen:

• Bis vier Wochen vor Seminar- / Beratungstermin ist die Stornierung kostenfrei
• Bei einer Stornierung von weniger als vier Wochen und mehr als zwei Wochen behält LV 25% der regulären Teilnahmegebühr ein.
• Bei einer Stornierung von weniger als zwei Wochen und mehr als einer Woche behält LV 50% der regulären Teilnahmegebühr ein.
• Bei einer Stornierung von weniger als einer Woche behält LV 100% der regulären Teilnahmegebühr ein.

8. Zahlungsbedingungen für Dienstleistungen und Waren

8.1 Zahlungen sind innerhalb von zwei Wochen nach Buchung in voller Höhe und ohne jegliche Abzüge auf folgendes Konto zu überweisen:

Kontoinhaber: Karsten Wusthoff
Kreditinstitut: Deutsche Bank Mülheim an der Ruhr
Kontonummer: 1672922
Bankleitzahl: 36270024

8.2 Insoweit dies in der Artikelbeschreibung angegeben ist, kommt auch die Zahlung über dort näher spezifizierte Internetzahlungsabwickler (z.B. PayPal) in Frage (PayPal ist eine geschützte Marke).

8.3 Eine Ratenzahlung kann vereinbart werden. Die dafür gültigen Konditionen werden im Einzelfall festgelegt und sind nur unter vorheriger schriftlicher Absprache mit LV möglich.

8.5 Etwaige Rabatte und Aktionen sind nicht mit anderen Vergünstigungen und Aktionsangeboten kombinierbar.

8.6 Produkte, die mit der LiebeVoll Zufriedenheitsgarantie ausgezeichnet sind, bieten dem Kunden die Möglichkeit bis zum 1,5-Fachen des Kaufpreises bei Produkten, die volle Teilnahmegebühr bei Coachings/Seminaren erstattet zu bekommen.

8.7 Bei Beratungen/Coachings hat der Kunde dafür innerhalb der ersten 8 Stunden, bei Seminaren/Workshops unmittelbar im Anschluss seine Unzufriedenheit und die Gründe dafür zu äußern. Eventuelle Kosten, die LV durch den Kunden entstanden, werden nicht erstattet. Bei Produkten gelten die in der Artikelbezeichnung beschriebenen Konditionen.

9. Widerrufsbelehrung

9.1 Kunden die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht ein Widerrufsrecht zu. Der Verbraucher kann seinerseits schriftlich oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen den Vertrag widerrufen.

9.2 Die Frist beginnt frühestens an dem Tag zu laufen, der dem Tag nachfolgt, an dem der Verbraucher diese Belehrung in Textform erhalten hat, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten von LV gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie ihrer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.

3.5 Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist an die unten angegeben Adresse zu richten. Für einen schriftlichen Widerruf kann auch die unten angegebene E-Mail-Adresse genutzt werden.

9.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufes durch den Kunden entstehen dem Kunden keine weiteren Kosten. Im Falle der Buchung eines Seminars / einer Beratung muss bereits erhaltenes Info- und Arbeitsmaterial an LV zurückgesandt bzw. elektronisches Info- und Arbeitsmaterial unwiderruflich gelöscht werden.

9.3 Handelt es sich um Ware aus der Produktpalette von www.liebevollshop.net, so ist in diesem Falle eine kostenfreie Rücksendung der Ware innerhalb der Widerrufsfrist ebenfalls nur versiegelt möglich. Mit Aufbrechen des Siegels, erlischt das Widerrufsrecht. Entstehende Wertminderungen sind durch den Kunden zu ersetzen.

Die Rücksendung hat an:

LiebeVoll – Inspirierend
Karsten Wusthoff
Teutonenstr. 63
45478 Mülheim
kontakt@liebe-voll.net

zu erfolgen.

Für andere Produkte (z.B. E-books, Downloads) erfolgt keine Rückerstattung, soweit es sich aus der Natur der Sache ergibt.

10. Datenspeicherung

10.1 Mit der Bestätigung dieser AGB willigt der Kunde zur Speicherung seiner Daten durch LV ein. Die Speicherung dient dazu, gegenseitige Leistungspflichten zu erfüllen, eine Klientenkartei zu führen, außerdem zu buchhalterischen und statistischen Zwecken.

10.2 Der Kunde willigt außerdem ein, dass LV ihm Informationen über neue Produkte und Angebote zusenden darf.

10.3 Mit der Anmeldung für den LiebeVoll Newsletter willigt der Kunde ein, regelmäßig E-Mails zu Werbe- und Informationszwecken zugesandt werden.

10.4 Seine Einwilligung kann der Kunde jederzeit widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an: kontakt@liebe-voll.net. Ist dies der Fall oder werden die Daten nicht mehr benötigt, verpflichtet sich LV die Daten des Kunden umgehend und nachhaltig zu löschen.

10.5 LV verpflichtet sich, die Daten des Kunden nicht an Dritte weiterzugeben.

11. Schutzrechte

11.1 www.liebe-voll.net und www.liebevollshop.net mit allen ihren Unterseiten, alle weiteren Internetseiten, Datenbanken, Veröffentlichungen und Newsletter sind urheberrechtlich geschützt. Ferner ist jedes Material, alle Internetdienste, Produkte und Veranstaltungen und deren Inhalte von LV urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, Aufzeichnung und Weitergabe und sonstige Nutzung, auch nur auszugsweise bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung von LV.

11.2 LV trägt Sorge, dass die von LV vertriebenen Produkte keine Schutzpflichten verletzen. Sollte dies trotz sorgfältiger Kontrolle dennoch der Fall sein und der Kunde erlangt davon Kenntnis, so ist der Kunde dazu verpflichtet, LV sofort darüber zu unterrichten.

11.3 LV behält sich vor, in Einzelfällen eine Verschwiegenheitsvereinbarung vom Kunden unterschreiben zu lassen. Bei Vertragsschluss verpflichtet sich der Kunde zu der eventuellen Unterzeichnung. Bei Zuwiderhandlung wird eine Vertragsstrafe in Höhe von 3.500€ fällig.

12. Gerichtsstand, Erfüllungsort

12.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Mülheim an der Ruhr.

13. Sonstige Bestimmungen

13.1 Nebenabreden zu diesem Vertrag sind nicht getroffen. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform.

13.2 Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

13.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

13.4 Soweit einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sind, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.